Relevante oppdrag

FAST Search and Transfer ASA

Prosjektleder / rådgiver. Behovsanalyse, samt vurdering og anbefaling av leverandør for Competency Management løsning.

Hydro IS Partner

Prosjektleder for oppgradering av SOX compliance verktøy for Hydro Corporate.

Hydro IS Partner

Prosjektleder / rådgiver. Analyse av eksisterende operasjonelle støttesystemer, vurdering av ITIL som prosess-standard, vurdering og anbefaling av fremtidig arkitektur for IS Partner for å støtte Service Management prosesser. Utarbeiding av Business Case.

Telenor

Kundens prosjektleder. Analysere ny webplattform. Prosjektet involverte Telenors fire eksisterende webplattformer og underliggende systemer. Ansvarlig for IS leveransen, budsjett, rapportering og oppfølging av underleverandør.

Telenor

Kundens prosjektleder. Innføring av ny eFaktura løsning for Telenor Mobil. Prosjektet involverte 8 forskjellige systemer i Telenor Mobil IS porteføljen. Tre underleverandører, samt Telenors egne ressurser var involvert. Jeg var prosjektleder for 5 heltids- og 20 deltidsressurser.

Forsvaret, Program GOLF

Implementering av SAP Enterprise Portal 6.0. Utrulling av SAP HR modul og annen portalfunksjonalitet. Integrasjon med MS Outlook, dokumentstyring, SAP BW. Ansvarlig for konsistens på utvikling- test og produksjonssystem. Implementering av portalfunksjonalitet og integrasjon mot R/3 og BW, installasjon og oppgraderinger.

Telenor

Kundens prosjektleder. Sammenslåing og oppgradering av to CRM systemer til ett system (Siebel 7.5). Introduksjon av nytt ordrehåndteringssystem. Prosjektet introduserte ny arkitektur, hvor målsetningen var å rendyrke applikasjoner for å håndtere de forskjellige produktene i telekom-verdikjeden. Prosjektet medførte integrasjon mot flere systemer, blant annet ekstern kunde- og produkt-master. Prosjektet leverte også opplæring, og system for ledelsesrapportering. Jeg var prosjektleder for 12 fulltids og 15 deltidsressurser, bade konsulenter og faste ansatte.

Viken Energinett

Delprosjektleder for utvikling av selskapets internettside, inkludert CRM web-applikasjon. Involvert i valg/vurdering av CRM systemet. Kundesenteret var kontaktpunkt for produktene kraft, alarm, mobiltelefon, fasttelefon og smarthus tjenester. Internett-sidene hadde som ambisjon å tilby kundene all type kundestøtte. 3-lags arkitektur med Oracle, Siebel og Internet Information Server. Jeg var prosjektleder for et team på seks konsulenter, og PM-rollen involverte også kontakt med alle tjenesteleverandører (mobil-, fasttelefon, etc.), ISP, Web-design og PR byrå. Jeg hadde en rådgivende rolle i forbindelse med valg av billing/rating leverandør.

PricewaterhouseCoopers

Utarbeiding av strategi for kunnskapshåndtering (knowledge management) for advokatfirma. Valg/vurdering av systemer som kunne støtte forretningsprosessene, effektivisere og øke kunnskapsdeling. Jeg utførte valg/vurderingsprosessen; undersøkte og anbefalte teknologi. Jeg intervjuet også ansatte, kartla forretningsprosesser og dokumenterte resultater.

TotalFina

Implementering av Intranett for å supportere informasjonsflyt og kunnskapsdeling. En del av Intranettet var også et styringsverktøy for ledelsen med oppdatert, forretningskritisk informasjon. Jeg var involvert i implementering av standardkomponentene, og ansvarlig for GUI design av komponenter utover standard. Jeg var også ansvarlig for dokumentasjon og sluttbrukertrening.

PricewaterhouseCoopers

Utvikling av støtteverktøy (portal) for store ERP prosjekter. Løsningen hadde 3 funksjonelle hovedområder; 1) Dynamisk bibliotek for SAP prosesser, 2) PwC’s metode Ascendant™ for å hente frem og lagre dokumenter gjennom alle prosjektfasene, 3) TeamRoom – et Internett-basert samarbeidsverktøy med arbeidsflyt, e-post og dokumenthåndteringsfunksjonalitet. Jeg var ansvarlig for systemdokumentasjon og brukermanualer, og involvert i opplæring av sluttbrukere, superbrukere og systemadministratorer.

PricewaterhouseCoopers

Prosjektleder for utvikling av PwC Norges første Internettside. Utarbeidelse av prosedyrer og arbeidsflyt for innholdsredigering og publisering. Ansvarlig for innhold og koordinering av innholdsleverandører. Utarbeidelse av strategiplan for videreutvikling.

Andre faglige oppgaver inkluderer bl.a.:

• CRM gruppeleder og ansvarlig for CRM fra teknologisiden. Gruppeleder for 8 ansatte, involvert i rekruttering, og ansvarlig for medarbeidersamtaler med gruppen.
• Deltaker tilbudsprosesser.
• Jeg var involvert i PwC's ’knowledge management’ systemer og prosesser og teknisk ansvarlig for implementering av PwC’s kompetansedatabase